RB/T 206-2014
數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求

Assessment requirements for service capability maturity of data center

適用范圍: 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度的評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)以及監(jiān)視、測(cè)量和提升的評(píng)價(jià)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于第三方對(duì)大型組織數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)能力成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以用于數(shù)據(jù)中心的自評(píng)價(jià)。

術(shù)語(yǔ)	描述
數(shù)據(jù)中心 Data Center	擁有可靠的環(huán)境、完善的設(shè)備、專(zhuān)業(yè)化的人才，通過(guò)信息化手段，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用和數(shù)據(jù)等信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的組織。
服務(wù)能力成熟度 Service Capability Maturity	提供服務(wù)過(guò)程管理的效能測(cè)量。
過(guò)程 Process	一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。
過(guò)程子域 Process Sub-area	一組相關(guān)過(guò)程的集合。
過(guò)程域 Process Area	一組相關(guān)過(guò)程子域的集合。