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志之所趨，安捷倫創(chuàng)新智造閃亮進(jìn)博會(huì)

2022.11.18

2022年11月5-10日，第五屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”）在上海 · 國家會(huì)展中心重磅開幕。經(jīng)過五年發(fā)展，進(jìn)博會(huì)已經(jīng)成為全球新品的首發(fā)地、前沿技術(shù)的首選地、創(chuàng)新服務(wù)的首推地，進(jìn)博會(huì)持續(xù)展現(xiàn)出“不一般”的魅力，六大展區(qū)精品薈萃、亮點(diǎn)紛呈。

安捷倫科技（以下簡(jiǎn)稱“安捷倫”）在“醫(yī)療器械與醫(yī)藥保健展區(qū)”，以“志之所趨，創(chuàng)新無界”為主題，聚焦新興領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，為中國參展觀眾展示了安捷倫最前沿的產(chǎn)品與服務(wù)。分析測(cè)試百科網(wǎng)采訪了安捷倫助理副總裁、大中華區(qū)整機(jī)銷售總經(jīng)理?xiàng)钔Γ蛭覀兘榻B安捷倫本屆進(jìn)博會(huì)展出的最新技術(shù)產(chǎn)品與解決方案，以及安捷倫的本土化策略。

安捷倫助理副總裁、大中華區(qū)整機(jī)銷售總經(jīng)理楊挺

從制造到創(chuàng)新智造

“安捷倫已經(jīng)是第四次參加進(jìn)博會(huì)了，我們對(duì)進(jìn)博會(huì)十分重視”。安捷倫助理副總裁、大中華區(qū)整機(jī)銷售總經(jīng)理?xiàng)钔φf，“本次進(jìn)博會(huì)我們也帶了最新升級(jí)的儀器。”

Agilent 7010C GC/TQ三重四級(jí)桿氣質(zhì)聯(lián)用儀

安捷倫最具影響力、市場(chǎng)占有率最高的便是其GC-MS和GCMS/MS。本次展出的Agilent 7010C GC/TQ（三重四級(jí)桿氣質(zhì)聯(lián)用儀）可以應(yīng)對(duì)最具挑戰(zhàn)性的分析，提供阿克級(jí)（attogram level）的最低檢測(cè)限。這款產(chǎn)品不僅可以檢測(cè)食品、環(huán)境雜質(zhì)、石油化工分析，還可以應(yīng)用于法醫(yī)和藥物化合物的檢測(cè)，是可靠的實(shí)驗(yàn)室“主力軍”。其最新的氫氣載氣應(yīng)用新型 Hydro 惰性離子源不僅可以大幅減少因氦氣短缺而造成的中斷，還可以改善使用氫氣運(yùn)行時(shí)的譜圖保真度、峰形和靈敏度。智能化的操作系統(tǒng)使監(jiān)管更輕松其獲得了SMS Collective, LLC (SMSC) 獨(dú)立審核的My Green Lab的ATC標(biāo)簽，該標(biāo)簽提供了相關(guān)產(chǎn)品在其整個(gè)生命周期中對(duì)環(huán)境造成的影響的信息。

Agilent 6475 LC/TQ三重四級(jí)桿液質(zhì)聯(lián)用儀

Agilent 6475 LC/TQ（三重四級(jí)桿液質(zhì)聯(lián)用儀）也是本屆進(jìn)博會(huì)的一大亮點(diǎn)。硬件上6475延續(xù)了本系列一貫的配置，具有高靈敏度和分辨率，能穩(wěn)定可靠地完成常規(guī)定量分析工作。其創(chuàng)新的iReflex功能，能夠智能地針對(duì)特定的分析條件“作出反應(yīng)”，即時(shí)驗(yàn)證結(jié)果，以此進(jìn)一步提升分析速度，減少操作人員的工作量。

安捷倫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅來源于高分辨、高靈敏和極具穩(wěn)定的儀器性能，還有智能化的軟件體驗(yàn)。“我們儀器的設(shè)計(jì)都是基于實(shí)際應(yīng)用時(shí)客戶的反饋，因此通常一款儀器包含多個(gè)解決方案。這些基于需求的多樣性解決方案也使我們?cè)谕兄懈泳哂懈?jìng)爭(zhēng)力。”楊挺表示，“借助安捷倫的最新技術(shù)可以提高生物疫苗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；幫助配合中藥配方顆粒標(biāo)準(zhǔn)制定；完成建立了一些中藥的PCDL譜庫的商品化。”

除此之外，安捷倫更在代謝組學(xué)、細(xì)胞分析、合成生物學(xué)研究，以及新能源、智能制造等領(lǐng)域拓展產(chǎn)品線、豐富解決方案，增加自身在這個(gè)不斷迭代更新市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

就安捷倫本屆進(jìn)博會(huì)主題“志之所趨，創(chuàng)新無界”，楊挺介紹道：“安捷倫憑借在中國多年的底蘊(yùn)以及服務(wù)中國的理念，希望在未來能夠?yàn)橹袊脩籼峁└嗟慕鉀Q方案；同時(shí)，安捷倫從用戶在工作中的痛點(diǎn)出發(fā)，思考如何用安全的技術(shù)和創(chuàng)新的解決方案幫助他們來更加快速高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化的實(shí)驗(yàn)室。”

在中國，為中國

安捷倫在2022年第三季度全球營(yíng)業(yè)收入17.2億美元，其中中國地區(qū)收入就有約4.1億美元，占比23.8%，相比去年同期增長(zhǎng)了27%。可以說中國已經(jīng)成為安捷倫戰(zhàn)略性重要的市場(chǎng)，這當(dāng)然也跟安捷倫中國本土化策略“在中國，為中國”分不開。

早在1995年，安捷倫就在中國就建立了上海制造中心（Agilent Technology Shanghai，ATS），并展開在中國的戰(zhàn)略布局，尋找中國本土合作。2021年，安捷倫為中國反興奮劑中心興奮劑檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室提供先進(jìn)、穩(wěn)定的檢測(cè)技術(shù)以及全面、高效的售后服務(wù)，支持中國反興奮劑中心興奮劑檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室為參賽運(yùn)動(dòng)員實(shí)施快速和準(zhǔn)確的興奮劑檢測(cè)服務(wù)，為國內(nèi)舉辦的重大體育賽事提供保障。在醫(yī)療診斷領(lǐng)域推出的兩款流式細(xì)胞儀，且均獲批成為國內(nèi)體外診斷器械。除此之外，安捷倫還在自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室、精準(zhǔn)醫(yī)療、中醫(yī)藥現(xiàn)代化和CXO制藥科研等方面與諸多企業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立友好的合作關(guān)系。

安捷倫提供本土化的解決方案

楊挺說：“安捷倫在中國有專門的解決方案中心，至今運(yùn)行了很多年，可以為中國的用戶和法規(guī)單位設(shè)計(jì)開發(fā)方案，并且已經(jīng)在醫(yī)藥、食品、環(huán)境等領(lǐng)域，取得了成果。在疫情發(fā)生這兩三年中，安捷倫也積極參與生物醫(yī)藥解決方案的更新。”

安捷倫擴(kuò)大本土化的產(chǎn)能

隨著科技的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，中國展現(xiàn)出更多的市場(chǎng)需求。今年1月，安捷倫宣布擴(kuò)大ATS的生產(chǎn)及能力，并加大投資力度，擴(kuò)大液相色譜儀、光譜儀及質(zhì)譜儀系統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)一步提高安捷倫在中國國內(nèi)的制造能力。安捷倫總部也十分關(guān)心中國市場(chǎng)的發(fā)展并且將會(huì)向中國投入更多的產(chǎn)品，讓用戶用到更多“made in China”的產(chǎn)品。

楊挺表示：“除了上海工廠在擴(kuò)大產(chǎn)能，我們?cè)诤贾莺推渌胤降墓S也正在為擴(kuò)大生產(chǎn)做準(zhǔn)備”。

安捷倫建立本土化特色的團(tuán)隊(duì)

中國市場(chǎng)的潛在價(jià)值和特殊性使安捷倫在中國成立了獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，開發(fā)設(shè)計(jì)更貼近本土情況的解決方案。楊挺介紹，在安捷倫資源向中國市場(chǎng)傾斜的決策下，本土化團(tuán)隊(duì)完成了在中國整體策略的調(diào)整，并整合不同的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)了在中國生產(chǎn)為中國用戶服務(wù)。更貼近中國用戶的團(tuán)隊(duì)使得安捷倫得以被國內(nèi)企業(yè)認(rèn)可，與睿科集團(tuán)（廈門）股份有限公司、北京新領(lǐng)先醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司、新疆新特新能材料檢測(cè)中心有限公司、海爾生物醫(yī)療等簽訂了合作協(xié)議。

常態(tài)化疫情政策下的安捷倫

持續(xù)三年的疫情使人們的生活和工作方式發(fā)生了改變，安捷倫也不例外。楊挺介紹說，不少老師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交流的需求由于防疫情況逐漸轉(zhuǎn)變到線上，并且越來越的用戶也更傾向于接受使用E-Channel或是On-line Support。

“我們也有很多服務(wù)于客戶的線上的服務(wù)，包括在線的培訓(xùn)或維修。今后我們也會(huì)推出更多線上服務(wù)。安捷倫也在軟件和硬件上投入更多資源，進(jìn)一步提升服務(wù)的質(zhì)量。另一方面，我們也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能更好的服務(wù)用戶。”楊挺總結(jié)道，“用戶的挑戰(zhàn)，就是我們的機(jī)遇。”

面對(duì)國內(nèi)此消彼長(zhǎng)的疫情局勢(shì)，防控不僅意味著向供應(yīng)鏈添加了不確定性，也意味著團(tuán)隊(duì)可能無法及時(shí)給與用戶售后反饋。安捷倫也有它的結(jié)局策略。“我們?cè)缭诙鄠€(gè)不同的城市建立起售后服務(wù)體系，即使蘇州的工程師被封控在蘇州市內(nèi)，我們也可以安排常州的工程師去解決問題。”楊挺介紹，“我們除了北京和上海的備件庫外，還陸續(xù)在廣州、成都、青島、武漢（今年最新）都建立了備件庫，為用戶提供高水平的交付性能和快速響應(yīng)。”