T/STIC 120031-2023
乘用車銷售服務通用要求

General requirements for service of passenger car sales

標準號

T/STIC 120031-2023

發布

2023年

發布單位

中國團體標準

當前最新

T/STIC 120031-2023

 

 

適用范圍

本文件適用于在上海市注冊經營乘用車（整車）銷售的各類汽車銷售企業，包括并不限于授權經銷商、非授權經銷商和商超體驗店，其他新型新車銷售模式的汽車經銷商開展的乘用車銷售服務。 本文件規定了乘用車銷售服務的規范性要求，包括服務要求、管理要求以及認證評價要求等內容。 本文件適用于認證機構實施乘用車銷售服務活動，也適用于乘用車銷售服務組織規范其服務活動，以及組織的相關方對其符合性的確認。

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