AWWA JAW36084
期刊 AWWA 戰(zhàn)勝洪水：美國(guó)中西部公用事業(yè)公司如何應(yīng)對(duì)災(zāi)難

Journal AWWA — Overcoming the Flood: How Midwestern Utilities Managed Disaster

適用范圍: 1993 年，大規(guī)模洪水威脅到美國(guó)中西部的飲用水處理廠。在本文中，作者回顧了四家公用事業(yè)公司的經(jīng)歷——其中三家是美國(guó)水務(wù)服務(wù)公司 (AWWSC) 的子公司。AWWSC 位于達(dá)文波特的愛(ài)荷華州美國(guó)水務(wù)廠受到了威脅，但由于該廠最近在 5000 年一遇的洪泛區(qū)上方建造了設(shè)施，因此從未面臨直接危險(xiǎn)。然而，密蘇里州美國(guó)水務(wù)廠和伊利諾伊州美國(guó)水務(wù)廠都受到了影響。兩地的當(dāng)?shù)毓と艘酝瑯拥膭?chuàng)造力和毅力解決了問(wèn)題；此外，AWWSC 位于新澤西州的總部辦公室通過(guò)電話、計(jì)算機(jī)和現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)小組提供了專家協(xié)助。第四家工廠得梅因水務(wù)廠沒(méi)有總部辦公室，但其 235 名員工有效地為重要的運(yùn)營(yíng)和工程支持團(tuán)隊(duì)提供了人員。與此同時(shí)，總經(jīng)理 LD McMullen 每天花 4 個(gè)小時(shí)回答媒體的問(wèn)題。這四家公用事業(yè)公司的官員都指出，規(guī)劃和協(xié)調(diào)對(duì)于成功解決危機(jī)至關(guān)重要。此外，他們都強(qiáng)調(diào)了員工之間以及與公眾之間的溝通的重要性。