GB/T 22485-2021
出租汽車運營服務規范
Specification for taxi operation service
GBT22485-2021, GB22485-2021
- 標準號
- GB/T 22485-2021
- 別名
- GBT22485-2021, GB22485-2021
- 發布
- 2021年
- 總頁數
- 15頁
- 發布單位
- 國家質檢總局
- 當前最新
- GB/T 22485-2021
- 引用標準
- GB 7258 GB 8410 GB/T 18344
- 被代替標準
- GB/T 22485-2013
- 本體
- 駕駛員
- 適用范圍
- 本標準規定了出租汽車運營服務的總體要求以及運輸車輛、服務人員、服務流程、運輸安全、服務評價與投訴處理等要求。本標準適用于出租汽車乘客運輸服務，包括巡游、網絡預約等方式的共性服務。
| 術語 | 描述 |
|---|---|
| 出租汽車運營服務 taxi operation service | 以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務, 并按乘客意愿行駛, 根據行駛里程、行駛時間或約定計費的運輸經營活動。 |
| 巡游出租汽車運營服務 cruising taxi operation service | 可在道路上巡游攬客、站點候客, 噴涂、安裝出租汽車標識, 以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務, 并按照乘客意愿行駛, 根據行駛里程和時間計費的經營活動。 |
| 網絡預約出租汽車運營服務 app-based ride hailing operation service | 企業以互聯網技術為依托構建服務平臺, 并通過網絡服務平臺接受約車人預約請求, 使用符合條件的車輛和駕駛員, 提供不在道路上巡游攬客、站點候客等的出租汽車服務經營活動。 |
| 服務人員 service personnel | 直接或間接為乘客或約車人提供出租汽車服務的人員，包括駕駛員以及企業管理、調度服務、站點服務、投訴處理等人員。 |
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