GB/T 34077.5-2020
基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)管理規(guī)范第5部分：技術(shù)服務(wù)體系

Management specification of electronic government common platform based on cloud computing—Part 5：Technical service system

GBT34077.5-2020, GB34077.5-2020

標(biāo)準(zhǔn)核心架構(gòu)解析

GB/T34077.5-2020構(gòu)建了四維協(xié)同的技術(shù)服務(wù)體系：

角色	核心職責(zé)	關(guān)鍵指標(biāo)
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)	體系構(gòu)建與政策制定	制定≥3類管理制度
服務(wù)提供機(jī)構(gòu)	資源交付與產(chǎn)品運(yùn)營	服務(wù)可用性≥99.9%
服務(wù)評(píng)測機(jī)構(gòu)	質(zhì)量驗(yàn)證與合規(guī)審計(jì)	年度測評(píng)覆蓋率100%

關(guān)鍵技術(shù)要素

服務(wù)資源管理

標(biāo)準(zhǔn)明確計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)三類基礎(chǔ)資源需實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)配，其中：

虛擬化資源分配誤差率≤5%
存儲(chǔ)資源利用率應(yīng)達(dá)85%±5%

服務(wù)產(chǎn)品規(guī)范

產(chǎn)品化要求包含：

某省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)目錄，將原有47項(xiàng)獨(dú)立服務(wù)整合為政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換等12類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，實(shí)施成本降低32%

實(shí)施建議

建立三級(jí)服務(wù)目錄管理體系（基礎(chǔ)/平臺(tái)/應(yīng)用）
采用DevOps實(shí)現(xiàn)服務(wù)全生命周期自動(dòng)化
每季度開展服務(wù)SLA達(dá)標(biāo)率審計(jì)

安全合規(guī)要點(diǎn)

控制域	具體要求	實(shí)施階段
數(shù)據(jù)安全	政務(wù)數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)	服務(wù)設(shè)計(jì)期
運(yùn)維安全	雙因素認(rèn)證+操作審計(jì)	服務(wù)運(yùn)營期

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標(biāo)準(zhǔn)號(hào): GB/T 34077.5-2020
別名: GBT34077.5-2020
GB34077.5-2020
發(fā)布: 2020年
總頁數(shù): 11頁
發(fā)布單位: 國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
當(dāng)前最新: GB/T 34077.5-2020

引用標(biāo)準(zhǔn): GB/T 34078.1

GB/I34077 的本部分規(guī)定了基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)體系,包括技術(shù)服務(wù)體系架構(gòu)、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、服務(wù)資源.服務(wù)產(chǎn)品.服務(wù)使用.服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量.服務(wù)安全,服務(wù)誠信和服務(wù)制度等組成要素。本部分適用于基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)技術(shù)服務(wù)體系的構(gòu)建、實(shí)施及運(yùn)行。注:除非特殊說明,以下各章中"電子政務(wù)公共平臺(tái)”均指"基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)”。...

術(shù)語
服務(wù)	service
服務(wù)資源	service resource
服務(wù)產(chǎn)品	service product

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GB/T 34077.5-2020基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)管理規(guī)范 第5部分：技術(shù)服務(wù)體系