DB14/T 2512-2022
智慧景區建設指南

Guidelines for the Construction of Smart Scenic Spots

標準號: DB14/T 2512-2022
發布: 2022年
總頁數: 12頁
發布單位: 山西省標準
當前最新: DB14/T 2512-2022

引用標準: GB/T 10001.1 GB/T 10001.2 GB/T 10001.5 GB/T 10001.6 GB/T 10001.9 GB/T 15971 GB/T 30225 LB/T 014

術語	描述
智慧旅游 Smart Tourism	智慧旅游是運用新一代信息網絡技術和裝備，充分準確及時感知和使用各類旅游信息，從而實現旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化。
智慧景區 Smart Scenic Area	具有較為完備的智慧旅游基礎設施，主動、及時感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等各方面信息，結合景區區域環境、資源特色、業務流程與實際服務需要，實現智慧管理、服務、營銷及其集成應用的景區。
智慧管理 Smart Management	利用物聯網、傳感網等技術，動態感知景區資源、環境、人員、設施設備等各方面狀態信息，及時掌握景區運營狀況，以業務系統為支撐，實現景區人員管理、業務管理、設施管理、部門管理的高效化與智能化。
智慧服務 Smart Service	采用位置服務、虛擬現實、人工智能等信息技術，綜合分析游客需求與服務資源信息，為游客提供全過程、全方位、主動式、人性化的服務。
智慧營銷 Smart Marketing	利用人工智能、大數據分析等信息技術，及時、準確掌握市場需求及其變化，開展多渠道、線上線下融合、精準的直銷和分銷活動。
輿情監測 Public Opinion Monitoring	對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。

環境監測裝置	安裝空氣質量、水質、噪聲、溫度、濕度、風力環境監測裝置，自動探測與對外發布相關環境指標。
視頻監控設備	景區出入口、主要景點、人員密集區、交通樞紐地帶、事故多發地應安裝視頻監控設備，關鍵區域應布設紅外、云臺監控、高空瞭望，支持客流數據采集和危險監測。